物流信息管理题库2022试题案例分析题答案(08.03)

1. [多选题]价值链分析^{(value chain analysis)}的目的是：（）。

A. 找出本单位需要改进的管理环节
B. 发现供应商的信息需求并找出本单位的竞争优势
C. 调整人力资源的配置方法
D. 洞察行业信息服务和信息技术竞争的潜在走向

2. [多选题]信息需求分析的系统调查主要内容有：（）。

A. 组织机构工作目标和职能
B. 业务处理流程
C. 数据和业务处理细节过程
D. 采用的IT技术

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