【名词&注释】
服务质量(qos)、管理机构、英文名称(english terms)、不充分(inadequacy)
[多选题]以业务管理机构为中心的缺点()。
A. A、业务繁忙,不利于提高服务质量 B. B、不利于整合邮政的营销力量 C. C、网点对业务重视称度不够 D. D、人力资源利用不充分(inadequacy)