2022第二章岗位管理规定题库冲刺密卷专家解析(07.26)

1. [单选题]握手礼仪的表述中，正确的是（）。

A. A．为表示真诚。握手时要用九至十分的力气
B. B．见到长辈．要主动伸手握手
C. C．为方便可交叉握手
D. D．握手一般是右手

2. [多选题]对开门迎客流程，表述正确的是（）。

A. A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队
B. B．迎宾时问候语声音洪亮^{(have good lungs)}，整齐划一，面带微笑
C. C．迎宾动作整齐划一
D. D．迎宾时柜员可不用问候
E. E．迎客流程的执行人为网点负责人

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