有的零售客户为抢夺客源，一再压缩自己的利润空间，这种博弈，损

【名词&注释】

消费者(consumer)、市场秩序(market order)、供应商(supplier)、市场价格(market price)、市场动态(market trend)、密切合作(close cooperation)

[多选题]有的零售客户为抢夺客源，一再压缩自己的利润空间，这种博弈，损人损己，不可取的理由有（）

A. A、导致消费者对品牌的不信赖
B. B、零售客户擅自降价，必将导致卷烟市场价格的普遍下降，最终在微利或无利空间达成平衡
C. C、随意调动价格会有损自身信誉
D. D、随着烟草法规的不断健全，烟草市场秩序逐步规范

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学习资料：

[单选题]网上配货即“供应商管理库存”其具体运作方式是：（）

A. A、批零双方实现数据共享，共同分析数据
B. B、批零双方共享渠道
C. C、批零双方密切关注市场动态^{(market trend)}
D. D、批零双方密切合作^{(close cooperation)}，真正实现数据共享

[单选题]（）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为

A. A、客户满意
B. B、客户异议
C. C、客户抱怨
D. D、客户投诉

[单选题]黄金带一般是以视线（）度左右为中心

A. A、22
B. B、23
C. C、24
D. D、25

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