【名词&注释】
电子商务(e-commerce)、电力市场营销(electric marketing)、客户关系管理(customer relationship management)、市场营销战略(marketing strategy)、长远目标(long-term goal)、市场营销组合(marketing mix)
[判断题]改进和完善电费缴纳方式属于电力供需缓和时间的营销策略。
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学习资料:
[单选题]制定电力市场营销战略的第四个步骤是。()
A. 确定长远目标(long-term goal)
B. 做企业的弱点分析
C. 确立目标市场
D. 市场营销组合(marketing mix)
[多选题]客户关系管理(CRM)可以应用电子商务技术,实现营销流程()的服务目标,
A. 方便
B. 快捷
C. 优质
D. 满意
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