【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、行政权力(administrative power)、从业人员(jobholder)、全过程(whole process)、职业化(professionalism)、保险业(insurance industry)、保险行业(insurance industry)、职业道德规范(code of professional ethics)、打电话(ring up)、重要组成部分(important part)
[单选题]关于职业道德与社会道德的关系,不正确的说法是()。
A. 职业道德是社会道德的重要组成部分(important part)
B. 职业道德是职业化的社会道德
C. 职业道德是抽象化的社会道德
D. 职业道德是个性化的社会道德
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[单选题]以下有关保险职业道德规范(code of professional ethics)的叙述中,正确的是()。①保险职业道德规范(code of professional ethics)是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现②保险职业道德规范(code of professional ethics)是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求③保险职业道德规范(code of professional ethics)是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施④保险职业道德规范(code of professional ethics)是保险职业道德体系的重要组成部分(important part)
A. ①③④
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③
[单选题]行政伦理在保险监管中的作用不包括()。
A. 保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B. 促使监管机构提高监管效率
C. 提升监管人员的职业素质与职业道德
D. 维护保险行业(insurance industry)的声誉和保险公司的利益
[单选题]保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话(ring up);②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
A. ①②③
B. ①④
C. ②③④
D. ①②③④
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