【名词&注释】
心理障碍(psychological obstacle)、人际沟通(interpersonal communication)、思想素质(ideological quality)、语言障碍(language disorders)、沟通网络(communication network)、工作情况(working condition)、首要条件(first condition)、自我介绍(self-introduction)、商务谈判人员、信息发送者
[单选题]考察选拔商务谈判人员的首要条件(first condition)是良好的()。
A. 思想素质
B. 业务能力
C. 心理素质
D. 商谈能力
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学习资料:
[单选题]在各种沟通网络中,最利于提高组织成员的士气的一种是()
A. 链式
B. 圆周式
C. 全通道式
D. 轮式
[单选题]下面哪个是关于语言沟通的例子?()
A. A、你按时到达,但为了约好的面试在面试官门口等30分钟
B. B、看一份报告
C. C、在电脑屏幕上看IBM的标志
D. D、看一套只有图片的说明书
[多选题]下列选项中,信息发送者的障碍包括()。
A. A、目的不明
B. B、表达模糊
C. C、选择失误
D. D、形式不当
[单选题]如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通?()。
A. 找茬搭话
B. 目光礼貌交流后互不打扰
C. 主动自我介绍(self-introduction),向董事长汇报工作情况
D. 不理睬,装作不认识策略
[单选题]人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、()、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。
A. 角色障碍
B. 文化障碍
C. 地域障碍
D. 时间障碍
[单选题]对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。
A. 完美
B. 成就
C. 自我
D. 思考
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