管理职能中最基本的职能是（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、解决问题(solving problems)、工作任务(work task)、管理者、护士长(head nurse)、积极性(enthusiasm)、护理部(nursing department)、公平合理(fair and reasonable)、相互尊重(mutual respect)

[单选题]管理职能中最基本的职能是（）

A. 目标
B. 计划
C. 决策
D. 控制
E. 管理

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[单选题]甲医院护理部^{(nursing department)}制订了如下一个计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。

A. E

[单选题]下列属于协调原则的是（）。

A. 公平合理^{(fair and reasonable)}
B. 相互尊重^{(mutual respect)}
C. 勤于沟通
D. 从根本上解决问题
E. 调动当事者积极性

[单选题]院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 越级沟通
D. 横向沟通
E. 平行沟通

[单选题]广义上，决策是指（）

A. 人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B. 管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C. 管理者作出决定
D. 管理者的需要
E. 管理控制职能

[单选题]最分权化的网络是（）

A. 环式
B. 轮式
C. 链式
D. 全通道式
E. 平行式

[单选题]护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务，授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）

A. 量力授权原则
B. 带责授权原则
C. 合理授权原则
D. 以信为重原则
E. 部分授权

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