教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、教与学(teaching and learning)、基本内容(basic content)、企业战略(enterprise strategy)、教学计划(teaching plan)、工作关系(work relation)、受训者、任务分析(task analysis)、大中专院校(college and secondary school)、管理人员培训

[多选题]教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）

A. 教学形式
B. 教学目标
C. 课程设置
D. 教学环节
E. 教学时间安排

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学习资料：

[单选题]对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。

A. 从大中专院校^{(college and secondary school)}聘请教师
B. 聘请专职的培训师
C. 从内部开发教师资源
D. 聘请本专业的专家、学者

[单选题]以下哪个不属于课程需求度调查层次（）。

A. 环境调查
B. 组织调查
C. 任务调查
D. 个体调查

[单选题]（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。

A. 态度
B. 技能
C. 知识
D. 思想

[单选题]使80%以上的经营管理人员达到合格的职业经理人，属于管理人员开发计划的实施中的（）。

A. 全面培训阶段
B. 定向培训阶段
C. 重点提高阶段
D. 定点培训阶段

[多选题]管理人员培训的实施模式可以建立在工作团队的构建基础之上，由受训的（）几个层次构成。

A. 管理人员个体
B. 中层管理人员
C. 工作团队
D. 基层管理人员
E. 企业决策层

[多选题]以战略为导向的培训需求分析，包括（）。

A. 组织分析
B. 任务分析^{(task analysis)}
C. 人员分析
D. 企业战略分析
E. 员工职业生涯分析

[多选题]反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）

A. 职位说明书
B. 工作规范
C. 服务质量报告
D. 工作关系图
E. 客户反映

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