当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（

【名词&注释】

中国电信(china telecom)、来电显示(caller id detection)

[多选题]当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）

A. 转移呼叫
B. 来电显示
C. 三方通话
D. 呼叫等待

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学习资料：

[单选题]张经理希望公司能有效控制员工出差时的话费，请问向张经理推荐中国电信什么业务最合适（）。

A. 118100
B. 17950
C. 11800
D. 4008

[单选题]以下哪种情况下适合运用同理心（）

A. 客户来电咨询业务
B. 客户来电投诉时
C. 客户来办理业务时
D. 客户来电查询时

[多选题]商务领航方案哪些方案的基础包中提供了企业彩铃（）

A. 商务领航Ta方案
B. 商务领航Tb方案
C. 商务领航Xa方案
D. 商务领航Xb方案

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