【名词&注释】
标新立异、学习效果(learning effect)、竞争对手(competitor)、方式方法、训练项目(training items)、产品和服务(product and service)、与众不同(larruping)、思考问题(thinking problems)、一致同意(unanimous consent)、给予帮助
[单选题]关于训练步骤中的“简要介绍”阶段,说法正确的是()。
A. 教学双方共同讨论,商定各种预期目标和实现途径
B. 在学员需要之处给予帮助和指导
C. 团队领导审查训练项目和学习效果
D. 编制训练计划,筹备训练资源,建立培训授权
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学习资料:
[单选题]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是()
A. 沟通必须有明确目的,这是有效沟通的基础
B. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
C. 人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
D. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
[单选题]达成协议的方式有很多种,其中“一致同意(unanimous consent)”的方式是指()。
A. 通过投票选择出最终方案
B. 最终由领导作出决定
C. 最后作决定的人否决了他人的方案
D. 所有成员都一致接受协议
[单选题]小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同(larruping)是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是()。
A. 获取信息
B. 标新立异
C. 成本领先
D. 目标聚集
[单选题]严先生是一家培训机构的教练,最近他被派往一家公司训练销售人员,严先生和学员进行了深入探讨,商定了预期目标和实现途径,这属于训练步骤中的()。
A. 后退
B. 审查和评估
C. 简要介绍
D. 督导和检查
[单选题]进行反思的方法有很多,不正确的是()。
A. 不要一直忙个不停,要留一些时间思考
B. 与他人一同反思
C. 不需要遵循逻辑
D. 运用批评性的观点思考问题(thinking problems)
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