广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高

【名词&注释】

原材料(raw material)、企业战略(enterprise strategy)、市场环境(market environment)、工艺设备(process equipment)、实质性(substantial)、不协调(incoordination)

[填空题]广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。

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[单选题]下列选项不属于在经营一定阶段后导致企业病态文化出现的原因的是（）

A. A、企业文化与企业战略不协调^{(incoordination)}
B. B、领导更换
C. C、企业不注重管理创新
D. D、市场环境的剧烈变化

[多选题]下列属于产品技术条件开发的有（）。

A. 科学研究开发
B. 工艺设备开发
C. 原材料开发
D. 零部件开发
E. 品种开发

[单选题]谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A. 导入谈判实质性^{(substantial)}谈判
B. 切入谈判主题
C. 刺激对方表态
D. 营造谈判气氛

[单选题]决策时需要考虑的底线不包括（）

A. 法律底线
B. 道德底线
C. 人文底线
D. 利益底线

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