【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、生产过程(production process)、业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、管理工具、员工职业生涯发展规划、熟练程度(proficiency)、防御者战略
[单选题]于绩效表单中的加减分而言,原则控制在()。
A. -10分至10分之间
B. -8分至8分之间
C. -6分至6分之间
D. -5分至5分之间
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学习资料:
[单选题]()的组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。
A. 跟随者战略
B. 差异化战略
C. 防御者战略
D. 成本领先战略
[单选题]下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。
A. 目标管理法
B. 平衡计分卡法
C. 标杆超越法
D. 关键绩效指标法
[单选题]对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是()
A. A、目标
B. B、个人的熟练程度(proficiency)
C. C、职责
D. D、生产量
[多选题]在设计绩效评价制度时,可以从哪些层次上展开()
A. 公司级绩效评价
B. 部门级绩效评价
C. 个人评价
D. 团队绩效评价
E. 关键事件绩效评价
[单选题]制定工作标准的前提()
A. 准确的岗位描述
B. 岗位性质
C. 岗位划分
D. 财务评估
[单选题]依据对员工绩效的识别及工作标准的确定,对员工绩效进行好与差的管理判断,这是绩效评价的()
A. 识别
B. 反馈
C. 衡量
D. 指导
[单选题]从绩效管理的参与主体角色划分来看,每一位员工都是(),人力资源为()。
A. 被考核者、审核者
B. 被考核者、审批者
C. 考核者、审核者
D. 考核者、审批者
[单选题]在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的误差率
C. 组织产品(或服务)的生产过程
D. 没有固定的,可以灵活多变
[多选题]绩效考核结果的应用主要体现在()。
A. 为人员调配提供依据
B. 员工的培训与开发
C. 为奖金分配提供依据
D. 应用于员工养老保险
E. 应用于员工职业生涯发展规划
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