卸载金属或表面不光滑、带有尖锐物包装的快件，或者其它任何有可

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、道德修养(moral cultivation)、工作时间(working time)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、团结合作(union and cooperation)、打电话(ring up)、代收款(inward collection)、世纪初(beginning of century)、热情服务(warmly service)、快速发展阶段(fast developing stage)

[判断题]卸载金属或表面不光滑、带有尖锐物包装的快件，或者其它任何有可能造成伤害的快件，应戴专用防护手套；

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学习资料：

[单选题]中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）

A. A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段
B. B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C. C、20世纪90年代初至21世纪初^{(beginning of century)}：成长阶段
D. D、21世纪初^{(beginning of century)}至今：快速发展阶段^{(fast developing stage)}

[单选题]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

A. A、快件派送
B. B、快件捆扎
C. C、快件包装
D. D、快件分拣

[单选题]（）通常制约着礼仪的实施，不公实施体积礼仪由其所决定，而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

A. A、礼仪的主体
B. B、礼仪的客体
C. C、礼仪的媒介
D. D、礼仪的环境

[单选题]职业道德的直接作用不包括（）。

A. 有助于提高从业者的收入
B. 有助于促进社会生产力的发展，提高劳动生产率
C. 有助于调节人们在职业活动中的各种关系
D. 有助于提高个人道德修养

[单选题]（）是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

A. 爱岗敬业
B. 团结合作
C. 衣着整洁
D. 热情服务^{(warmly service)}

[单选题]下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。

A. 业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B. 业务员一定要验明收件人身份
C. 拒绝代收人签收快件
D. 可以跟收件人以记账方式结算代收款^{(inward collection)}

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