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购买产品或服务并用于进一步生产或服务的生产组织或个人,称为(

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  • 【名词&注释】

    满意度(satisfaction)、购买者(buyer)、进一步(further)、客户中心论、销售额(sales volume)、存在着(there are)、中间商客户

  • [单选题]购买产品或服务并用于进一步生产或服务的生产组织或个人,称为()

  • A. 产业客户
    B. 中间商客户
    C. 个人购买者
    D. 机构和政府客户

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  • 学习资料:
  • [单选题]客户中心论关心的焦点是()
  • A. 产值(量)
    B. 销售额
    C. 利润
    D. 客户满意与客户忠诚

  • [单选题]目前企业在对待客户满意度问题上却存在着(there are)很多误区,比如()。
  • A. 独立的看待客户满意度,而忽视了其与赢利的关系
    B. 应当建立一种合适的价值取向
    C. 企业的一切活动都应当围绕顾客的需求和满意度进行调整
    D. 建立以顾客为导向的成本分析机制

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