用电客户受理员题库2022用电客户受理员中级题库模拟试题261

1. [多选题]《供电营业规则》第三十二条规定：用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列哪些规定办理。（）

A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金

2. [多选题]《供电营业规则》第九十八条规定：用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。对电费违约金叙述正确的是（）

A. 居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
B. 除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算
C. 除居民用户外，跨年度^{(split year)}欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算
D. 电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者不收取

3. [多选题]下列哪些行为属于违约用电行为。（）

A. 擅自超过计划分配^{(planned distribution)}的用电指标用电
B. 私自超过合同约定的容量用电
C. 故意损坏供电企业用电计量装置
D. 私自迁移供电企业的用电计量装置

4. [多选题]供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方协商确定。

A. A、安全
B. B、可靠
C. C、经济
D. D、合理

5. [多选题]有功电能表准确度等级有（）。

A. A、0.2S
B. B、0.5S
C. C、1.0S
D. D、2.0S

6. [多选题]工作表被删除后，下列说法正确的是（）

A. A、该工作表中的数据全部被删除，不再显示
B. B、数据被删除，可以用“撤消”来恢复数据
C. C、数据进入了垃圾箱^{(garbage container)}（回收站），可以去垃圾箱^{(garbage container)}将数据恢复
D. D、数据被删除，而且不可用“撤消”来恢复

7. [多选题]关于蛔虫病的护理诊断正确的是（）

A. 疼痛
B. 体温过高
C. 营养失调
D. 潜在并发症：肠梗阻
E. 潜在并发症：胆囊炎

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