在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最

【名词&注释】

质量管理、服务员工、工作单(work ticket)、客房卫生间、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最新房态信息的表格是（）。

A. 房态报告表
B. 客房领班工作单
C. 客房服务员^{(hotel attendants)}工作表
D. 做客房返工单

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间晾衣绳安装的位置距地面（）。

A. 760-860mm
B. 810-940mm
C. 1600-1650mm
D. 1700-1750mm

[多选题]常规服务中客人到店的应接工作有（）。

A. 热情迎宾
B. 引领客人入房
C. 介绍房间设备
D. 检查设备和用品

本文链接：https://www.51bdks.net/show/re0d79.html