【名词&注释】
满意率(satisfaction rate)、客运量(passenger volume)、客运周转量(passenger turnover quantity)、客运公司(passenger transport company)、不满意(not satisfied)、机动车维修、满意度调查表(investigation table of satisfaction deg
...)
[多选题]机动车维修合同的履行中,承揽人应承担的义务包括( )。
A. 按约定提供材料
B. 支付报酬
C. 支付工作成果
D. 妥善保管
E. 及时检验材料
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学习资料:
[单选题]某道路客运公司主要经营县际旅游客运。2014年,该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年无新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次,完成客运周转量5475万人公里,车辆工作率为80%,单车平均载重行驶11.4万千米。全年累计发放旅客满意度调查表(investigation table of satisfaction deg)2000份,有效回收1800份,其中,"非常满意"的1400份,"比较满意"的310份,"不满意"的70份,"非常不满意"的20份。
该公司2014年客运服务的旅客满意度为( )。
A. 78%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
E. 98%
[单选题]道路旅客运输的行包运费是以( )为基础计算的。
A. 坐席基本运价
B. 卧铺基本运价
C. 零担基本运价
D. 小件基本运价
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