品牌组合包括品牌之间的组合及（）。

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、灵活性(flexibility)、情报资料(intelligence data)、营业员(trade assistant)、降低生产成本(reduce production cost)、总价值(total value)、归纳推理法、产品和服务(product and service)、产品技术含量(technology content of products)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]品牌组合包括品牌之间的组合及（）。

A. 不同品牌下各系列的组合
B. 某一品牌下相同系列的组合
C. 不同品牌下子品牌的组合
D. 某一品牌下各系列（或子品牌）的组合

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学习资料：

[单选题]属于零售客户维度分析的内容是（）。

A. A、市场规范度
B. B、假烟/非法渠道卷烟情况
C. C、客户满意度
D. D、社会库存情况

[单选题]在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。

A. A、接触
B. B、促销
C. C、体验
D. D、购买

[单选题]不同的事物和现象进行对比，找出其异同点，从而分清事物和现象的特征及其相互联系的方法，称为（）。

A. A、归纳推理法
B. B、专家法
C. C、对比法
D. D、统筹法

[单选题]卷烟品类划分应（），一经划定在一定时段内保持不变。

A. A、具有适度灵活性
B. B、具有动态调整性
C. C、符合企业发展需求
D. D、具有相对稳定性

[多选题]烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。

A. A、提高产品技术含量^{(technology content of products)}和提高产品质量
B. B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务^{(provide good service)}
C. C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务^{(product and service)}的总价值
D. D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务^{(product and service)}的总成本

[单选题]情报利用的条件包括（）。

A. 拥有一定数量和质量合格的情报资料
B. 所储存的情报资料中含有符合工作需求的情报
C. 有明确的情报需求目的和利用情报资料的意识
D. ABC

[多选题]组织是（）的活动以实现计划的过程。

A. 制定目标
B. 分配任务
C. 配置资源
D. 安排和协调个人与群体

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