【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、克劳斯(claus)、皆大欢喜(as you like it)、统计质量控制(statistical quality control)、分析阶段(analysis phase)
[单选题]随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为()
A. 软式谈判
B. 硬式谈判
C. 原则型谈判
D. 价值型谈判
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学习资料:
[单选题]进行培训是实施MRP11()阶段的工作。
A. 前期工程
B. 决策工作
C. 实施阶段
D. 总结阶段
[多选题]质量管理的发展经历的几个阶段是()。
A. 质量检验阶段
B. 质量分析阶段(analysis phase)
C. 统计质量控制(statistical quality control)阶段
D. 质量改进阶段
E. 全面质量管理阶段
[单选题]是()在20-30年代,提出了统计质量控制(statistical quality control)的概念
A. 修哈特
B. 泰勒
C. 戴明
D. 克劳斯比
[单选题]一个工件剩下5天加工时间,今天是这个月的IO号。如果这个工件14号到期,临界比是多少?()
A. 0.2
B. 4
C. 1
D. 0.8
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