【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、社会组织(social organization)、良好形象(good image)、公安机关(public security organs)、传统媒体(traditional media)、违法犯罪(illegal crime)、客房出租率(room occupancy rate)、通风报信(divulge information)、提高知名度、每个人(everyone)
[单选题]旅馆业等单位的人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信(divulge information)的,()。
A. 处十日以上十五日以下拘留
B. 处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款
C. 处2000元以下5000元以下处罚
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学习资料:
[单选题]如预订客人需要保留房间作担保预定,则向预订客人收取()房费的预付金。
A. 二天
B. 半价
C. 一天
[单选题]专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在()
A. A、开业前
B. B、开业后1个月内
C. C、开业后3个月内
D. D、开业后6个月内
[多选题]传统媒体的特点是()。
A. 地域性
B. 局限性
C. 公信性
[单选题]客房管理中一个非常重要的数据是(),它标志着饭店客源市场的充足程度。
A. 客房数量
B. 客房出租率(room occupancy rate)
C. 客人数量
D. 服务员数量
[单选题]会见的场地布置,应根据参加会见的人数多少、客厅面积的大小和形状来确定布置的()。
A. 时间
B. 内容
C. 形式
D. 档次
[单选题]酒店的()主要是加强酒店与社会组织、公众的联系,创立酒店的良好形象,提高知名度。
A. 公关
B. 接待
C. 前台
D. 预定员
[单选题]在我们每个人(everyone)的生活中,一个重要的()就是维持和改善人际关系。
A. 方法
B. 捷径
C. 形式
D. 技能
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