下列关于市场营销的相关表述错误的是( )。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、绩效考核(performance appraisal)、自然环境(natural environment)、交易成本(transaction cost)、机会成本(opportunity cost)、满足需要(meet requirements)、文化环境(cultural environment)、竞争者(competitor)、生产量(production)、想得到(conceivability)

[单选题]下列关于市场营销的相关表述错误的是( )。

A. 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程
B. 需要是对特定满足需要对象的愿望，即想得到^{(conceivability)}基本需要的具体满足物的愿望
C. 交换是一个过程，这个过程被称为交易，交易是由双方的价值交换所构成
D. 市场营销离不开市场，也离不开从事营销活动的人，营销的对象就称为预期顾客

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[多选题]用威胁机会综合分析评价企业在一定环境中的业务，可能会出现的结果有( )。

A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 正常业务
E. 困难业务

[单选题]降低周转库存的基本做法是（ ）。

A. 缩短生产周期
B. 使生产和需求吻合
C. 持有额外库存
D. 减少库存批量

[多选题]库存管理成本包括（ ）。

A. 仓储成本
B. 订货成本
C. 时间成本
D. 机会成本
E. 交易成本

[多选题]绩效考核的步骤包括( )。

A. 绩效考核的准备阶段
B. 绩效考核的实施阶段
C. 绩效考核结果的反馈
D. 绩效考核结果的运用
E. 绩效考核结果的修正

[单选题]"没有看板不能生产也不能运送"这一原则体现了看板管理的（ ）功能。

A. 生产以及运送的工作指令
B. 防止过量生产和过量运送
C. 进行"目视管理"的工具
D. 改善的工具

[多选题]市场营销微观环境包括( )。

A. 公众
B. 竞争者^(competitor)
C. 自然环境
D. 文化环境^{(cultural environment)}
E. 顾客

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