能上网但上网速度慢的原因是（）

【名词&注释】

网络系统(network system)、基础上(basis)、分组交换网(packet switching network)、来电显示(caller id detection)、客户服务水平(customer service level)、实际情况(actual situation)、省时省力(less labor and time)、标准时(standard time)、线质量(line mass)、速度慢(slow speed)

[多选题]能上网但上网速度慢^{(slow speed)}的原因是（）

A. A、用户访问的WEB服务器较为繁忙
B. B、ADSL设备散热不良
C. C、存在拨号软件和操作系统的兼容问题
D. D、线路较长，线路噪声较大、入户线质量^{(line mass)}不好等因素

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[单选题]下列短信业务表达中不正确的是（）

A. 从技术实现上看，短信是以存储转发技术为基础实现的一种业务
B. 从使用效果上看，短信是一种非实时的通信方式
C. 从对环境的要求来看，短信对终端的状态以及终端的功能没有严格的要求，用户渗透率较高
D. 从网络系统的角度看，短信业务是在现有移动通信网络基础上推出的一种基础业务

[多选题]关于3G无线上网卡业务的套餐自动升级模式的说法，下列选项中描述正确的包括（）

A. 先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
B. 当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时^{(standard time)}，自动升级到更高一级套餐
C. 下月自动恢复到用户选择的套餐档
D. 用户选择套餐后不使用不收取任何费用
E. 用户可随时更改套餐，即时生效

[单选题]固定电话用户申请来电显示当月如何收费（）

A. 全月收取
B. 按上下半月
C. 不收费
D. 按天收取

[单选题]ISDN是以什么为基础发展起来的业务（）

A. A、ATM网
B. B、数字数据网
C. C、分组交换网
D. D、DDN网

[单选题]在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。

A. 将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
B. 向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力^{(less labor and time)}
C. 根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
D. 使用普通3G上网卡流量套餐

[单选题]哪种接入方式支持精定位能力（）

A. 接口方式
B. 平台方式
C. 接口方式+平台方式
D. 其他

[多选题]车务通产品的应用价值有（）

A. 降低经营成本
B. 加强安全管理
C. 提高资源利用率
D. 提高客户服务水平

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