【名词&注释】
组织工作(organization work)、日常生活(daily life)、主要内容(main contents)、相互了解(mutual understanding)、总体目标(general target)、主要任务(major task)、传递信息(transfer information)、接收者、智慧型、顺利完成(successful accomplishment)
[单选题]什么面谈以面谈者向面谈对象发送信息为主要内容的面谈形式。()
A. 招聘面试
B. 绩效反馈面谈
C. 获取信息的面谈
D. 传递信息(transfer information)的面谈
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学习资料:
[多选题]成功的谈判者认为,整合谈判是最佳选择,分配谈判最好少用,整合谈判的优势在于()
A. A、整合谈判是一种双赢的谈判
B. B、建立在相互了解和信任的基础上
C. C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D. D、有助于双方的长期合作
[单选题]下列表述中正确的是()
A. 组织中的快速处置人员与联络人员责任一样
B. 快速处置人员与联络人员都可能造成粗枝节大叶地传递情报
C. 快速处置人员的责任是解释信息,同时也可以节约时间
D. 联络人员的主要任务是帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情
[多选题]沟通者的可信度会受到以下因素的影响()
A. A、沟通者的身份地位
B. B、良好意愿
C. C、专业知识
D. D、外表形象
E. E、共同价值
[单选题]眼神属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
[单选题]具有策划,组织工作的本能而且能使工作顺利完成(successful accomplishment)的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第三型成就型
D. 第一型完美型
[单选题]在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,这种文稿常常用来联络信息、互通感情,这种文稿是()
A. 应用文
B. 议论文
C. 生活文书
D. 正式文书
[多选题]任何一个管理者在沟通行为发生之前,都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括()。
A. 总体目标
B. 当前目标
C. 沟通目标
D. 行动目标
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