【名词&注释】
市场调查(market research)、便利店(convenience store)、开展活动(develop activities)、收银台、下功夫、指示牌(designation strip)、商品和服务(goods and services)、引人注意、要注意(should be noticed)
[单选题]为防止引人注意,便利店清点现金时必须在()进行。
A. A、办公室内
B. B、收银台处
C. C、便利店角落处
D. D、壁柜处
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[单选题]重点商品或自有品牌商品通常摆放在()。
A. A、主通道里侧
B. B、主通道外侧
C. C、货架端头
D. D、非主通道的货架
[单选题]市场调查的流程正确是()。
A. A、准备阶段→调查计划制定阶段→正式实施阶段→结果处理阶段
B. B、调查计划制定阶→段准备阶段→正式实施阶段→结果处理阶段
C. C、准备阶段→正式实施阶段→调查计划制定阶段→结果处理阶段
D. D、准备阶段→调查计划制定阶段→结果处理阶段→正式实施阶段
[单选题]对便捷型顾客的服务方法是()
A. A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
B. B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. 将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务(goods and services)。
[单选题]关于便利店库房安全检查方面,下列说法错误的是()。
A. A、库房内应无蛛网、无蚁穴、无鼠洞及无其它虫害巢穴
B. B、库房地面和货架应干净整洁
C. C、库房通道可以随意堆放物品,影响通行
D. D、库房严禁吸烟
[多选题]对一项促销活动的效果进行评估时要注意(should be noticed)()。
A. A、要对活动前和活动中的销售情况进行比较
B. B、要对测活动中与活动后的销售情况进行比较
C. C、要对开展活动的费用和产出进行比较
D. D、要和同期进行的其他促销活动进行比较
[多选题]衡量商品周转水平的最主要指标是().
A. 周转次数
B. 安全库存天数
C. 周转天数
D. 陈列面
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