电子商务的灵魂是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、心理因素(psychological factors)、文件传输(file transfer)、售后服务(after service)、网络体系(network system)、令牌环网(token ring network)、商务活动(business activities)、人口统计变量(demographic variable)、方便快捷、超文本传输

[单选题]电子商务的灵魂是（）

A. 电子通讯
B. 电子技术
C. 计算机
D. 商务活动^{(business activities)}

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学习资料：

[单选题]HTTP的全称是（）

A. 文件传输协议
B. 超文本传输协议
C. 网络协议
D. 用户数据表协议

[单选题]企业的内部网类型中应用最广泛的是（）。

A. A、令牌环网
B. B、以太网
C. C、ATM
D. D、互联网

[多选题]网上市场的细分方法有（）。

A. A、以地理位置来细分
B. B、以人口统计变量^{(demographic variable)}来细分
C. C、以心理因素来细分
D. D、以行为方式来细分

[单选题]电子邮件法是属于按照（）对网上直接调查进行的分类。

A. A、调查方法
B. B、调查者组织调查样本的行为
C. C、调查内容
D. D、调查采用的技术

[单选题]在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。

A. A、方便快捷
B. B、及时有效
C. C、直接性
D. D、个性化

[单选题]物流组织网络化是指（）

A. 需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性
B. 计算机连网
C. 局域网
D. 企业网络与因特网相连

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