关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（ ）。

【名词&注释】

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[多选题] 关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（ ）。

A. 劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B. 对员工怠工可以采取拖延法来解决
C. 员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D. 对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E. 对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

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学习资料：

[单选题]下列关于绩效考核方法的选择，错误的是( )。

A. 不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法
B. 稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法
C. 员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法
D. 员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

[单选题]关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是( )。

A. 情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心的投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度
B. 规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情
C. 继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作
D. 组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关，即越是承诺高的员工，其上司、同事对其评价也越好

[多选题]用人单位依法享有的权利包括( )。

A. 自主决定招用劳动者的数量
B. 自主决定招用劳动者的时间
C. 自主决定员工的退休年龄
D. 自主决定用工形式
E. 自主决定员工是否参加养老保险

[单选题]关于绩效的说法，正确的是( )。

A. 绩效是组织对个人的一种承诺
B. 绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C. 个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D. 绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关

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