【名词&注释】
社会发展(social development)、发展需要、百慕大(bermuda)、不满足(does not satisfy)
[单选题]()的特点是包括房租和早餐费用,还包括一顿正餐(午、晚餐任选其一)。
A. 欧陆式计价
B. 美式计价
C. 百慕大计价
D. 修正美式计价
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学习资料:
[单选题]一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足(does not satisfy)客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题:
A. B
[多选题]饭店企业的外部情况考察包括()。
A. 饭店经营的市场
B. 企业发展需要的资金及条件
C. 饭店的销售能力
D. 社会发展情况
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