下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中

【名词&注释】

特殊情况(special case)、交接班(shifting of duty)、记录本

[单选题]下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项（）？

A. 预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况
B. 店长或运营经理要求交接的事项
C. 客人交代的事项或需求
D. 以上选项皆是

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[单选题]如家酒店集团管理平台中，关于酒店运营指标数据分析中的“YOY同比”，下列描述正确的是哪项（）？

A. 与去年同期“天对天”的对比
B. 与去年同期“周对周”的对比
C. 与上月同期“周对周”的对比
D. 与上周同期“周对周”的对比

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