小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看

【名词&注释】

工作效率(work efficiency)、学习效果(learning effect)、全面提高(overall improvement)、政府机构(government organization)、工作报告(work report)、会议主持人(moderator)、工作难度、从上到下(from up to down)、工作中的、一段时间(a period)

[单选题]小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。

A. 中间形式
B. 从上到下^{(from up to down)}形式
C. 平级形式
D. 从下到上形式

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学习资料：

[单选题]在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间^{(a period)}后，需要进行评估的内容不包括（）。

A. 团队整体效率提高了多大幅度
B. 工作中的错误率减低了多少
C. 成员的工作效率提高了多少
D. 教师的授课条理是否清晰

[单选题]天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

A. 到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力
B. 今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲
C. 今年年底，举办一次管理人员的培训
D. 明年年初，开展一场各地销售水平的比赛

[单选题]在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（）

A. 运用视觉辅助手段
B. 适时提问
C. 经常做阶段性的总结
D. 演讲的语速快

[单选题]在团队发展的波动阶段，团队成员就某一问题讨论时，各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该认识到这个阶段很可能具有（）。

A. 挑战
B. 实际操作性
C. 创造性
D. 推动性

[单选题]团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。

A. A．压力增大
B. B．缺席和请假的人很多
C. C．工作绩效差
D. D．员工交流时间长

[单选题]（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

A. 内因
B. 外因
C. 稳因
D. 非稳因

[多选题]在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（）。

A. 首因策略
B. 择优策略
C. 淘汰策略
D. 晋升策略
E. 轮廓匹配策略

[多选题]某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加人员，并对会议上要讨论的问题提前发送给他们，让他们准备自己如何在会议上发言，提出自己的观点和建议。但是事实上会议的召开并不是那么顺利，首先会议开始的时间到了，但是参加人员并没有到齐，会议大概开始了10分钟以后，团队成员小王才到会场，会议进行一半的时候，有的人员将自己感兴趣的话题提了出来，大家讨论起了现在政府机构减员的事情，张经理为了把他们的注意力拉回会议的主题上来，张经理趁机让员工小李对目前销售情况提出自己的建议，小李本来就是一个擅长演讲的人，他滔滔不绝地讲起来，并没有考虑其他员工的感受，有的员工对他的建议并不赞同，有些人就交头接耳地低声说起来。这时员工小张针对他的意见提出了自己的看法，两人的看法不同，争论变成了争吵。在这种情况下，张经理该怎么办呢？会议主持人应该起到（）会议的作用。

A. 组织
B. 协调
C. 总结
D. 指导
E. 维持

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