当某旅游产品的价格从100元上涨到150元时，该产品的市场供给数量

【名词&注释】

国际品牌、组织协调(organization coordination)、技术支持(technical support)、消费水平(consumption level)、财务费用(financial cost)、管理费用、主营业务收入(the income from main business)、营业费用(operating expense)、形象宣传片(image promo)、俱乐部活动(club activities)

[单选题]当某旅游产品的价格从100元上涨到150元时，该产品的市场供给数量也从2000个单位上升到2500个单位。这说明该旅游产品的供给( )。

A. 富有弹性
B. 缺乏弹性
C. 无弹性
D. 弹性一致

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[多选题]按照管理公司提供的服务，饭店委托管理的管理费可分为( )。

A. 分期费用
B. 管理费
C. 系统使用费
D. 技术支持费
E. 开业管理费

[多选题]下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。

A. 组织协调
B. 方案策划
C. 系统设计
D. 质量监控
E. 信息管理

[多选题]A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店，拥有328间客房和餐饮、会议、康乐等配套设施。开业以后，由于经营定位正确，营销措施得力，服务质量稳定，饭店取得了良好的经济效益。如2008年，饭店的主营业务收入^{(the income from main business)}12100万元，投资净收益516万元，营业外收入25万元，营业外支出15万元，营业成本3140万元，营业费用^{(operating expense)}2350万元，管理费用3121万元，财务费用514万元，主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始，由于国际金融危机的影响，境外客源渐渐减少，国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化，该饭店在2010年上半年采取了以下措施： (1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包，内容包括：房价为620元的客房一间，500元餐饮消费券，400元康乐消费券。同时，开展了大礼包"买10送1"的活动。 (2)与当地某电视台合作，推出了一档时尚低碳生活的节目，介绍科学、环保低碳的生活方式，节目中间插播饭店集团推出的循环水处理、资源再利用、低碳饭店消费的形象宣传片^{(image promo)}。 (3)饭店利用集团建立的微博网络平台，在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外，饭店还与"脸谱""到到网"等合作，及时发布饭店新产品和服务信息，同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。 另外，2010年下半年，饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划，从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手，优化营销体系，推出常客奖励计划与客户俱乐部活动^{(club activities)}，利用饭店计算机系统的数据库，注重个性化服务，有计划地开展服务质量提升活动，努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理，根据不同季节、不同时段，推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 根据以上资料，回答下列问题：

为了评估电视的沟通效果，A饭店可以采用( )等评估方法。

A. 触及率测定
B. 知晓度测定
C. 理解度测定
D. 增销率测试
E. 试验设计分析

[多选题]旅游优惠价都有哪些因素( )。

A. 同业优惠价
B. 销售量优惠价
C. 老顾客优惠价
D. 购买额优惠价
E. 销售额优惠价

[单选题]利润表是反映企业( )的报表。

A. 某一时点资金状况
B. 某一时点经营成果
C. 某一段时间资金状况
D. 某一段时间经营成果

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