【名词&注释】
文件传输(file transfer)、全双工(full-duplex)、安全设备(safety device)、出现问题、点对点(point-to-point)、半双工(half-duplex)、节假日(holiday)、营业厅(business hall)、超文本传输
[单选题]TELNET是()缩写。
A. A、远程登录协议
B. B、文件传输协议
C. C、网络管理协议
D. D、超文本传输协议
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学习资料:
[单选题]GPRS服务支持节点简称().
A. A、GGSN
B. B、radius
C. C、SGSN
D. D、CG
[单选题]MT短信指的是().
A. 普通的点对点短信
B. 手机上行到短信网关的短信
C. 短信网关下行到手机的短信
D. 以上皆非
[单选题]PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码,PBX的数据制作规范为().
A. A、600+手机短号
B. B、700+手机短号
C. C、800+手机短号
D. D、900+手机短号
[单选题]对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应()进行检验,直至客户满意。
A. A、与客户协商安排适当时间
B. B、下次上门时顺便帮客户进行检验
C. C、下次路过客户附近时,顺便帮客户进行检验
D. D、让客户先使用,出现问题时再帮他处理。
[多选题]服务支撑集团客户拜访主要分为三类,是如下哪三类?()
A. 例行拜访
B. 非例行拜访
C. 非常规拜访
D. 节假日(holiday)礼品拜访
[多选题]瑞斯康达RC521/512-FE的FDX灯常亮时是网口工作于()状态,不亮时,表示网口工作于()状态。闪亮时,表示网口工作于半双工状态时有数据碰撞。()
A. A、全双工
B. B、单工
C. C、半双工
D. D、自动适配
[单选题]公电脑维修金额在()及以下的,营业厅(business hall)安全设备管理员可请代维公司人员直接修理。
A. A、50元
B. B、100元
C. C、200元
D. D、300元
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