【名词&注释】
精神紧张(psychentonia)、良好形象(good image)、贵重物品、服务态度(service attitude)、采取措施(take measures)、寻衅滋事(make trouble deliberately)、敲诈勒索(extortion)、不必要的(unnecessary)、无能为力(inability)、公共关系工作(public relation work)
[单选题]敲诈勒索(extortion)的方式可以是口头的,也可以是(),还可以通过第三者转达。
A. 当面的
B. 直接的
C. 书面的
D. 间接地
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学习资料:
[单选题]某团伙6人手持凶器到某单位寻衅滋事,威胁工作人员,砸门窗及办公室的物品,属于不正确处置的方法是()。
A. 调集力量,立即赶赴现场参与紧急处置
B. 现场一位保安,采取能够劝导的就劝导,能够制止的就制止,无能为力(inability)的不要硬斗
C. 采取措施保护单位重要部位重要物品
D. 保安的唯一任务是记住寻衅滋事发生的时间,人数,事情发展的简单过程,单位损失情况
[单选题]提取法是指在保护现场过程中,用适当的方法将特定的痕迹物品进行提取的一种方法。这种方法适用于现场上()。
A. 室外痕迹
B. 室内物品
C. 细小物品和贵重物品
D. 分布散乱的物品
[单选题]发现心肌梗塞的病人,必须及时、有效地进行救护,就地平卧或采用其它适宜体位,尽量减少()或其它增加病人精神紧张的措施。
A. 不必要的(unnecessary)挪动
B. 快速搀扶起来
C. 加快翻身
D. 大声呼叫
[单选题]注意保安自身(),也是保安公共关系工作(public relation work)主要表现。
A. 个人仪表
B. 个人礼节
C. 举动行为
D. 良好形象
[单选题]如运作部门的质量问题、销售部门的定价政策问题、人事部门的晋升制度、宣传部门的媒介关系、办公室的社区关系,乃至电话接线员的服务态度、值勤门卫的仪表仪态等,都从不同角度反映了保安()。
A. 个人形象
B. 公司形象
C. 组织形象
D. 企业形象
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