优化阶段是在对交叉营销做分析时，具体的数据挖掘过程的步骤之一

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、约束条件(constraint condition)、企业管理(enterprise management)、主要内容(main contents)、业务流程再造(business process reengineering)

[多选题]优化阶段是在对交叉营销做分析时，具体的数据挖掘过程的步骤之一，在这个阶段的处理方法有（）。

A. 质朴的方法
B. 平均效益方法
C. 个人效益方法
D. 有约束条件的优化方法

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[多选题]在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造^{(business process reengineering)}应注重的流程有（）

A. 采购
B. 销售
C. 库存
D. 客户服务
E. 营销

[单选题]下列选项中，（）是对数据仓库概念的正确描述。

A. 数据仓库是与时间无关、不可修改的数据集合
B. 数据仓库是面向过程的、集成的数据集合
C. 数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、与时间相关的数据集合
D. 数据仓库是随时间变化的、不稳定的数据集合

[多选题]九阶段实施方法中项目启动阶段的主要内容有（）。

A. 确定项目标
B. 建立项目组织
C. 制定培训计划
D. 确定项目指标和评价方法

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