【名词&注释】
开放性(open)、问卷调查法(questionnaire method)、住房贷款(housing loan)、访谈法、有价值(valuable)、性问题(sex problem)、大量观察法、房屋交易、个人客户经理、评估价
[判断题]个人再交易住房贷款为所购房屋交易价或所交易住房评估价的70%。()
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学习资料:
[单选题]个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()
A. 大量观察法
B. 问卷调查法
C. 个人访谈法
D. 工作日志法
[单选题]客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值,以下不属于客户经理分析内容的是()。
A. 综合状况分析
B. 成本收益分析
C. 效率分析
D. 购买可能性分析
[多选题]在证券业务系统中,个人投资者经办下列业务中()必须到指定网点。
A. 转托管
B. 开户
C. 非交易过户
D. 基金认购
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