【名词&注释】
积极作用(positive role)、有效途径(effective way)、建筑工程公司(construction engineering corporation)、稳定情绪、兴趣爱好(interests and hobbies)、工作情况(working condition)、描述性标准、挑战性的工作(challenge work)、青年工人(young workers)、乐于助人
[单选题]工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。
A. 工作挑战性越大,员工的满意度越高
B. 工作挑战性越小,员工的满意度越低
C. 工作挑战性适中,员工的满意度最高
D. 工作挑战性越小,员工的满意度越高
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学习资料:
[多选题]克服沟通障碍的有效途径包括( )。
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 制定编码
[多选题]属于绩效考核指标评价标准类型的是()。
A. 量化标准
B. 卓越标准
C. 基本标准
D. 客观标准
E. 描述性标准
[多选题]下列属于未成年工特殊保护的主要内容( )
A. 最低就业年龄
B. 未成年工得工作时间
C. 禁止未成年工从事的劳动
D. 未成年工得身体检查制度
[单选题]下列关于培训赔偿原则的陈述,错误的是()。
A. 若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B. 当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费
C. 劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D. 具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行
[多选题]开展作业测定可采用的方法包括()。
A. 秒表时间研究
B. 标准资料法
C. 工作抽样法
D. 工作任务清单分析法
E. 预定动作时间标准法
[单选题] HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人(young workers)。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的"冷热病"。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他"吴哥",凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在"文革"中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。
实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。
根据以上资料,回答下列问题:
从组织行为学角度考虑,对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。
A. 强行取缔
B. 将人员拆开
C. 任其自然发展
D. 与之进行沟通,使非正式团体与组织的目标一致
[单选题]将整个招聘录用过程分为若干个阶段,以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模,这种方法被称为()。
A. 金字塔模型法
B. 时间流逝数据法
C. 时间一动作分析法
D. 目标管理法
[单选题]在评价招聘效果时,常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估( )。
A. 招聘成本
B. 招聘时间
C. 应聘比率
D. 录用比率
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