零售商店通过销售商品，每天都有大量的（）回笼。

【名词&注释】

弹性体(elastomer)、原材料(raw material)、营业员(trade assistant)、主要成分(main components)、“对不起”、塑性体(plastomer)、日用陶瓷制品(household porcelain)

[单选题]零售商店通过销售商品，每天都有大量的（）回笼。

A. 退换货
B. 新商品
C. 销货款
D. 顾客意见

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学习资料：

[单选题]顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。

A. A、“请您稍等”
B. B、“对不起”
C. C、“您需要什么，请您慢慢选”
D. D、“请”

[单选题]按商品的（）分类是商业常用的商品分类方法。

A. A、原材料
B. B、用途
C. C、主要成分
D. D、加工生产方法

[单选题]营业员接待顾客有（）基本方法。

A. A、三种
B. B、四种
C. C、五种
D. D、六种

[单选题]日用陶瓷制品^{(household porcelain)}是（），因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。

A. 脆性体
B. 塑性体^(plastomer)
C. 蠕变体
D. 弹性体

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