顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示

【名词&注释】

环氧树脂(epoxy resin)、过滤器(filter)、表达方式(expression way)、液压油(hydraulic oil)、汽轮机油(turbine oil)

[判断题]顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示顾客满意。

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[单选题]若发现航空煤油专用过滤器分离滤芯的滤网表面有（）mm以下的孔眼时，应采用环氧树脂进行修补。

A. A、6
B. B、5
C. C、4
D. D、3

[多选题]汽轮机油^{(turbine oil)}可以暂时代替（）。

A. A、液压油
B. B、变压器油
C. C、压缩机油
D. D、机床油

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