商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

【名词&注释】

知识结构(knowledge structure)、增值税(value-added tax)、控制能力(control capability)、表达能力(expression ability)、专用设备(special equipment)、前提条件(precondition)、读卡器(card reader)、专门化(specialization)、商务谈判人员

[多选题]商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A. 知识结构
B. 自制能力
C. 亲和能力
D. 表达能力
E. 控制能力

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[单选题]企业销售活动的目的、过程和结果，既体现了企业经营战略的变化与执行结果，也体现了企业的（）。

A. 销售目的
B. 销售过程
C. 销售计划
D. 价值

[单选题]如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化^{(specialization)}，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A. 按工作负荷分派销售人员
B. 按地区分派销售人员
C. 按产品分派销售人员
D. 按顾客分派销售人员

[单选题]（）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

A. 潜在客户
B. 常客户
C. 新客户
D. 忠诚客户

[多选题]合同安排具体有（）等形式。

A. A.销售合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同D.管理合同E.制造合同

[单选题]公司为需开具增值税发票的新办企业提供的专用设备是？（）

A. 金税盘/报税盘
B. 税控盘/报税盘
C. 金税卡/IC卡/读卡器^{(card reader)}

[单选题]确立目标，制定行动方案属于（）

A. A

[单选题]管理者进行管理，社会给定的前提条件是（）

A. 管理者是短缺的
B. 管理对象是确定的
C. 环境是确定的
D. 资源是短缺的

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