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客人不小心打翻水杯、酒杯时,服务员要马上用餐巾吸干台面的水份

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  • 【名词&注释】

    服务员(waiter)、产品和服务(product and service)、服务周到(provide good service)

  • [单选题]客人不小心打翻水杯、酒杯时,服务员要马上用餐巾吸干台面的水份,然后把一条清洁的()平放在吸干的位置,并利用台面现有的器皿压着,保持平坦。

  • A. A、干毛巾
    B. B、干餐巾
    C. C、湿毛巾
    D. D、湿餐巾

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  • 学习资料:
  • [单选题]法式分切菜时,应将要分切的菜肴放到(),左手持叉子,右手用刀进行分切。
  • A. 餐盘中
    B. 餐台上
    C. 分割切菜板上
    D. 餐碗中

  • [单选题]送餐部由于服务周到,涉及环节多,人工费用高,所以产品和服务的价格一般比餐厅售价高()。
  • A. 10-30%
    B. 20-40%
    C. 30-50%
    D. 40-60%

  • [单选题]西餐宴会一般摆()蜡烛台。
  • A. A、1个
    B. B、2个
    C. C、3个
    D. D、4个

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