脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出（）空隙。

【名词&注释】

操作系统(operating system)、全心全意(heart and soul)、营业员(trade assistant)、小汽车(car)、收件人(addressee)、电子化支局(computerized branch office)、快捷键(shortcut key)、寄件人(consigner)、亲切友好、心平气和(ataraxy)

[单选题]脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出（）空隙。

A. 1厘米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 0.5厘米

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学习资料：

[单选题]电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，保存并打印封发清单，可使用什么快捷键^{(shortcut key)}？（）

A. F8
B. F7
C. F6
D. F5

[单选题]营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。

A. 心平气和^(ataraxy)
B. 真心实意
C. 全心全意
D. 亲切友好

[多选题]为便于收件人及时领取国内存局候领邮件，各局收到时应公布（）项目。

A. 收件人姓名
B. 寄件人^(consigner)地址、姓名
C. 邮件类别
D. 到达日期

[多选题]给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的；邮政企业应承担赔偿责任。

A. 丢失
B. 短少
C. 损毁
D. 隐匿

[单选题]下列物品可以寄递的是（）。

A. A.枪支B.雷管C.鞭炮D.小汽车模型

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