短信营销平台发短信至客户手机，提示客户选择从本机转至新号码的

【名词&注释】

服务费(service charge)

[多选题]短信营销平台发短信至客户手机，提示客户选择从本机转至新号码的话费金额“1、30元，2、50元，3、80元”。（）

A. 30元；
B. 100元；
C. 50元；
D. 80元。

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学习资料：

[单选题]按次计费的业务，信息服务费每次不能超过（）元。

A. 2，
B. 3、
C. 4、
D. 5

[多选题]客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。

A. 电台；
B. 工信部；
C. 消保处；
D. 质监局。

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