（）负责双优化的组织实施

【名词&注释】

服务质量(qos)、项目经理(project manager)、金属膜电阻(metal film resistance)

[单选题]（）负责双优化的组织实施

A. A、项目经理
B. B、总工
C. C、商务经理
D. D、生产经理

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学习资料：

[多选题]检验的严格度是指检验批所接受抽样检验的宽严程度，它包括：（）

A. 正常检验
B. 加严检验
C. 免检
D. 放宽检验

[多选题]按材料分，电阻可分为：（）.

A. 碳膜电阻
B. 金属膜电阻
C. 色环电阻
D. 排阻

[单选题]服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）

A. 诺言
B. 要求
C. 标准
D. 服务质量

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