客户对某新品的利润空间不满意，这时优先适合的推荐方法是（）。

【名词&注释】

使用价值(use value)、企业形象(enterprise image)、市场调研(market research)、前提条件(precondition)、剩余价值(surplus value)、以点带面、相结合(combination)、灵活机动(flexibility and manoeuvrability)、不满意(not satisfied)、俱乐部活动(club activities)

[单选题]客户对某新品的利润空间不满意^{(not satisfied)}，这时优先适合的推荐方法是（）。

A. A、价值汇总法B、以点带面法C、前提条件法D、品牌宣传法

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学习资料：

[单选题]消费者购买产品都追求最合适的质量和最低的价格，以获取最大的（）。

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 使用价值
D. 剩余价值

[单选题]以下指标，（）不是品牌导入期所主要关注的指标。

A. 消费者知晓率
B. 消费者主动询问比例
C. 消费者尝试比例
D. 消费者重复购买率

[单选题]以下不属于品牌成熟期传播工具的是（）。

A. 文化传播
B. 企业形象推广
C. 服务推广
D. 开展烟友俱乐部活动^{(club activities)}

[单选题]处理零售客户投诉，并负责督促投诉的处理，进行回访及进行综合分析，促进服务提升是呼叫中心还需要具备的（）。

A. 综合信息处理能力
B. 客户沟通能力
C. 市场调研能力
D. 投诉处理及分析能力

[单选题]在日常对零售户进行商定总量的维护工作中，灵活机动^{(flexibility and manoeuvrability)}，适时合理地调整卷烟的投放量属于商定总量的（）原则。

A. 求是原则
B. 客户需求与市场平衡相结合^{(combination)}原则
C. 动态管理原则
D. 总体调控原则

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