客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人

【名词&注释】

真实性(authenticity)、人民币(rmb)、人民银行(people ' s bank)、个人网上银行(individual internet bank)、登记簿(register)、必须有(must have)、不允许(not allow)、个人客户经理、专用章、身份证号(id number)

[判断题]客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。

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学习资料：

[单选题]营业机构对外营业时，必须有（）在岗。

A. A、个人客户经理
B. B、主办会计
C. C、运营主管
D. D、理财经理

[单选题]以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。

A. A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B. B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C. C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D. D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许^{(not allow)}单独使用注销动态密码设备交易

[单选题]个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。

A. A、身份证号^{(id number)}
B. B、借款人贷款账号
C. C、借款人存款账号
D. D、本行ABIS号

[单选题]（）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。

A. A、业务专用章
B. B、业务办讫章
C. C、受理凭证章
D. D、结算专用章

[单选题]《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

A. A、3年
B. B、5年
C. C、15年
D. D、永久

[多选题]应由客户本人办理的业务主要包括()。

A. A、密码修改
B. B、凭证挂失
C. C、密码重置
D. D、密码解锁

[多选题]对于票汇业务，柜员在解付前必须确认()。

A. A、汇票资金已入本行账
B. B、汇票正本的真实性
C. C、汇票在有效期范围内
D. D、汇票上的有权签字人签字在其权限内

[多选题]自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。

A. A、放入钞箱的现金必须双人复核
B. B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
C. C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D. D、新、旧版人民币装在同一钞箱内

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