个人客户可以凭（）登录网上银行公共用户普通版系统。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、信用风险(credit risk)、负责制(responsibility system)、行政处分(administrative sanction)、个人网上银行(individual internet bank)、直接责任人(person directly responsible)、责任追究制(responsibility-ascertained system)、相关责任人、银行监管部门、准贷记卡

[多选题]个人客户可以凭（）登录网上银行公共用户普通版系统。

A. A、借记卡及其查询密码
B. B、准贷记卡及其查询密码
C. C、活期一本通及其密码
D. D、贷记卡及其查询密码

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学习资料：

[单选题]以下哪项不属于个人网上银行落地业务处理失败的原因？（）

A. A、账户余额不足
B. B、账户冻结
C. C、款项超出限额
D. D、账户密码错误

[单选题]为降低（），各分行需要按计划暂时停止电子银行服务的，要将有关情况报告总行和当地银行监管部门并及时网站上予以公告。

A. A、操作风险
B. B、技术风险
C. C、信用风险
D. D、声誉风险

[单选题]电子银行突发事件处置工作实行（），对直接责任人和相关责任人可以给予行政处分或（）。

A. A、领导负责制和责任追究制^{(responsibility-ascertained system)}，经济处罚
B. B、领导负责制，刑事处罚
C. C、领导负责制和责任追究制^{(responsibility-ascertained system)}，民事处罚
D. D、领导负责制和责任追究制^{(responsibility-ascertained system)}，刑事处罚

[多选题]当电子支付指令需转换为纸质支付凭证的，其纸质支付凭证必须记载的事项包括以下哪些？（）

A. A、付款人开户行名称和签章
B. B、付款人名称、账号
C. C、大写金额和小写金额
D. D、购买产品清单

[单选题]普通卡证书变更业务必须在（）办理完毕。

A. A、3个工作日内
B. B、2个工作日内
C. C、1个工作日内
D. D、客户申请业务的当时

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