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“沃家庭”共享时长不含()。

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  • 【名词&注释】

    企业文化(enterprise culture)、人文主义(humanism)、价值观念(values)、寡头垄断市场(oligopoly market)、道德观念(moral concept)、动感地带(m-zone)、敬业精神(professional dedication)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、商务人士、员工行为准则

  • [填空题]“沃家庭”共享时长不含()。

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  • 学习资料:
  • [单选题]市场根据成熟程度,可以分为四种。目前移动通信市场应属。()
  • A. A、寡头垄断市场
    B. B、完全竞争市场
    C. C、完全垄断市场(perfect monopoly market)
    D. D、垄断竞争市场

  • [单选题]下列哪种品牌适合于商务人士?()
  • A. A、动感地带
    B. B、全球通
    C. C、神州行
    D. D、其他

  • [多选题]在移动企业文化中,潜层次的精神层是组织文化中的核心和主体,它包括()
  • A. A、移动员工行为准则
    B. B、敬业精神(professional dedication)
    C. C、人文主义的价值观念
    D. D、道德观念
    E. E、移动规章制度

  • [多选题]语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言,是非常重要的,语言的发声控制包括()几个层面的内容。
  • A. 语调
    B. 语速
    C. 语音
    D. 吐字清晰

  • [单选题]呼叫中心主要是借助()来完成信息交换的。
  • A. 文字
    B. 终端
    C. 语言

  • [多选题]在进行数据信息收集时,常用的统计软件有()等。
  • A. SPSS
    B. Word
    C. SAS
    D. S-PLUS
    E. Excel

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