投诉首次回复时间：指接到（）到第一次联络客户的时间

【名词&注释】

作业区(operation area)、第一次(the first time)

[单选题]投诉首次回复时间：指接到（）到第一次联络客户的时间

A. A、工单
B. B、投诉
C. C、报告
D. D、通知

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学习资料：

[单选题]我国柴油的特点之一是（）含量较低。

A. A、S
B. B、N
C. C、H
D. D、C

[单选题]（）是指客户要用支票购买不记名卡或充值前，进行的支票信息录入操作。

A. A、支票登记
B. B、支票登录
C. C、支票录入
D. D、支票读取

[单选题]加油作业区现场安全检查内容有（）。

A. A、8项
B. B、10项
C. C、6项
D. D、4项

[单选题]低压电缆每年测试（）次绝缘电阻并作绝缘分析

A. 一次
B. 二次
C. 三次

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