海马汽车最早成立于哪年？（）

【名词&注释】

分期付款(installment payment)、专业技术(professional technology)、最大化(maximization)、等待时间(waiting time)、是什么(what is)、技术相结合(technology are combined)、消费信贷业务(consumption credit business)、汽车生产商(automobile manufacturer it explains)

[单选题]海马汽车最早成立于哪年？（）

A. 1988年
B. 1989年
C. 1950年
D. 2004年
E. 2001年

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学习资料：

[单选题]早期我国的汽车消费信贷业务^{(consumption credit business)}是由（）。

A. 汽车生产商^{(automobile manufacturer it explains)}介入
B. 保险公司介入
C. 汽车分期付款转化
D. 银行介入

[单选题]工作安排是一个科学的方法，服务顾问和车间调度可以通过追踪维修技师的进度时间来合理排程。这个步骤最大的优点是什么？（）

A. 让顾客明白，这个过程会将等待时间和重复修理减少到最低限度。
B. 与维修技师保持沟通，了解维修进度
C. 利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能
D. 将工作与维修技师的专业技术相结合^{(technology are combined)}
E. 衡量效率并知道是否有需要改进的地方

[单选题]在“接车”环节，下列哪一项是必须和客户确认的？（）

A. 客户车辆的行驶里程
B. 对上次服务的满意程度
C. 对本次服务是否满意
D. 客户是否需要休息
E. 预计的交车时间

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