【名词&注释】
科学管理(scientific management)、能动性(activity)、基层单位(basic unit)、提高经济效益(improve economic benefit)、主观主义(subjectivism)、主管人员(executive staff)、行政管理方法、护理质量管理体系(nursing quality management system)、护理人员满意度、重要技术手段(an important technical means)
[单选题]行政管理方法的优点是()
A. 有利于提高经济效益
B. 减少主管人员的主观主义
C. 信息传递快
D. 有利于常规问题的处理
E. 有利于发挥基层单位能动性
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学习资料:
[单选题]以下不是护理质量评价对象的是()
A. 社会满意度
B. 护理人员满意度
C. 护理项目
D. 医生满意度
E. 医院护理质量管理体系(nursing quality management system)
[单选题]当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下,通过协商寻求对双方都有利的解决方案,属于两维方式解决冲突中的哪种方式()
A. 迁就
B. 妥协
C. 合作
D. 谈判
E. 命令
[多选题]护理质量标准化的意义,错误的是()
A. A.标准化是实行科学管理的目的B.是实施护理活动的重要技术手段(an important technical means)C.是护理质量管理的基础工作D.是护理管理的关键E.是发现新知识、探求新事物的重要方法
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